Vi oppgraderer våre lånesystemer for bedre hverdagsflyt!

• Som følge av oppgraderingen er det dessverre ikke mulig å søke om kjøretøylån eller smålån i perioden 17.-21. november. Det vil heller ikke være mulig å signere lånedokumentene på et allerede godkjent lån i denne perioden.
• Har du fått lånet godkjent ber vi deg signere lånet før utgangen av onsdag 16. november.
• Har du et innvilget lånebevis i forbindelse med kjøretøylån kan du benytte deg av dette innen utgangen av 16. november, eller eventuelt vente til mandagen når våre systemer er oppe igjen.

Under oppgraderingen vil du ikke kunne se ditt lån i mobil- og nettbank. Vi forventer at visningen vil være på plass igjen i løpet av mandag 21. november. Visning av lån er for noen kunder allerede nå utilgjengelig i nettbanken.

Etter overgangen til nye systemer vil du motta faktura i ny og forbedret drakt. Vi håper du vil like det nye oppsettet som skal være mer oversiktlig og lettleselig enn før.

Som følge av overgangen til nye systemer vil du som kunde få nytt KID- og kontonummer for innbetaling. Har du lagt inn en manuell fast overføring på lånet er du nødt til å oppdatere betalingsinformasjonen. Har du opprettet eFaktura eller AvtaleGiro fra før, så trenger du ikke å foreta deg noe.

Vi innfører ny renteberegning på løpende lån fra 1. januar 2023.

 

Det betyr i praksis at rentebeløpet du vil betale per måned vil variere ut fra antall dager i måneden. Du vil betale f. eks mer i oktober som har 31 dager enn i juni som har 30 dager. På årsbasis vil rentebeløpet totalt være uendret.

Hovedmålet med oppgraderingen er å gi deg som kunde en enklere bankhverdag og bedre tjenester på sikt. En mer robust søknadsprosess og ny spennende funksjonalitet er bare noen av mulighetene som kommer som følge av overgangen til nye systemer.

Vi har dessverre ingen mulighet å behandle kredittkortsøknader manuelt og dermed finnes det ikke papirskjema for dette. Skal du søke om kredittkort bør du gjøre dette innen utgangen av 11. mai, alternativt etter 23. mai når søknadene er tilbake på plass.

Årets 17. mai feiring blir ikke påvirket av oppgraderingen og kortene vil etter planen fungere normalt. Vi ønsker deg en god feiring!

Det er dessverre ikke mulig for deg å sjekke dette ved å logge inn i mobil- eller nettbanken. Vi har heller ikke mulighet å se det i våre systemer ettersom disse vil oppdateres parallelt. 

Planlegger du store innkjøp eller er på reise, ta gjerne en titt i mobil- og nettbanken innen utgangen av 19. mai og sjekke dette før systemene blir utilgjengelige.

Svaret er nei. PIN-kode, kredittgrense, priser og betingelser forblir uendret og er ikke påvirket av oppgraderingen av våre kredittkortsystemer.

Denne oppgraderingen påvirker ikke hvordan korttjenestene ser ut og hvor du finner disse i mobil- og nettbanken. På sikt vil de nye kredittkortsystemene bidra for utvikling av nye korttjenester og bedre teknisk flyt.